Instituciones

 

Para los tratamientos de las víctimas, están los programas de atención y también demás personas participantes en el proceso penal que surgen como un mecanismo del estado, para proteger a las víctimas de haber sufrido un delito, incluso la sola amenaza real de ser víctima de un delito en potencia, posibilita a estas personas a acceder a este tipo de servicios que generalmente se encuentra a cargo del Ministerio público o de agencias estatales especializadas para ello.

Así mismo el objetivo de las oficinas de atención y protección de la víctima, es el de proteger los derechos de las víctimas, testigos, y otros sujetos intervinientes en el proceso penal, así como también el de regular las medidas extraprocesales y su procedimiento. La oficina de atención y protección a la víctima procura minimizar la revictimización, a través del trabajo interdisciplinario que comprende las disciplinas de trabajo social, psicología, legal, criminología y sociología, además tiene el propósito de asegurar que durante el proceso penal la persona victima ejerza una participación efectiva en resguardo a sus derechos; estos programas de atención a las víctimas, testigos y demás partes que intervienen en un proceso penal, tienen la función de atender y proteger a las diferentes personas que participan en un hecho delictivo y corren el riesgo de ser afectadas por su función, cabe destacar que para utilizar dichos servicio no es necesario que se haya consumido un daño, con solo que exista una amenaza real y creíble sobre la persona es suficiente para hacer uso de dichos servicios.

También mediante el equipo interdisciplinario que evalúa a la persona y determina a través de una gestión de riesgo lo que corresponda, dichas intervenciones pueden ser realizadas por el area de psicología, intervenciones realizadas por el area de trabajo social, asesorías efectuadas por el area legal, estudios los cuales son efectuados por el area de criminología según la oficina de procedencia, aparte de todo lo mencionado dicho programa no solo se trata de atención y acompañamiento, también viene incluido la protección de la víctima y de los testigos mediante el ingreso del programa homónimo, ya sea por una protección continua o permanente, monitoreo, extracción, visitas domiciliares, entre otros.

Un ejemplo de esto en nuestro país es el Ministerio publico el cual mencionamos al principio, el cual tiene la oficina de atención y protección a la víctima, en donde se atiende a toda persona sin distinción de etnia, sexo, edad, genero, nacionalidad, preferencial sexual y demás características; estas personas pueden ser referidas por el ministerio público, instituciones estatales y organizaciones no gubernamentales, aparte de ello también la persona puede presentarse de manera espontánea con o sin denuncia la cual debe de interponerse luego. L oficina de atención y protección a la víctima está conformada por dos programas: Programa de atención y Programa de protección; los cuales son gratuitos, voluntarios y confidenciales, además de que se promueven con una atención con un enfoque integral y considerando las necesidades específicas de cada persona.

El objetivo que tiene dicha oficina es el de proteger los derechos de la víctima, testigos y otros sujetos que intervienen en el proceso penal; así como regular las medidas de protección extra procesales y su procedimiento. Así mismo procura minimizar la revictimización y que la persona víctima durante el proceso penal ejerza una participación efectiva en resguardo a sus derechos. Ya por último los servicios que ofrece dicha oficina son: atención psicológica, tanto virtual y grupal, asistencia social, asesoría jurídica en cuanto al proceso penal, los derechos de la víctima y el estado de sus casos, acompañamiento a distintas diligencias judiciales, contacto con redes sociales de apoyo, referencias a otras instituciones de ayuda médica, social y de protección. Aparte de lo mencionado anteriormente se ofrece todas las medidas extraprocesales necesarias para garantizar la integridad física de las personas y sus familiares incluidos dentro del programa de protección.